隐私声明
用户隐私
保护声明
关于平台如何收集、使用与保护您个人信息的完整说明。我们承诺以最高准则保障您的数据安全。
01本政策说明
感谢您信赖并选择 Swiftkvm。本政策详细阐述了 Swiftkvm Inc.（以下简称"我们"或"平台"）在收集、处理、存储及保护您个人信息方面的具体做法。维护用户隐私权益始终是我们坚守的核心原则，同时为了稳定高效地向您提供个性化服务，我们需对部分必要数据进行合理处理。
您在阅读本政策后仍继续访问和使用本平台的各项功能，即视为您已充分了解并认可本政策所描述的数据处理方式。
02数据收集范围
为向您提供完善且持续优化的服务体验，我们会收集多种类型的信息，主要涵盖以下几类：
2.1 您主动提交的信息
- 账户信息：包括您的真实姓名、常用邮箱地址、手机号码及登录密码等基础注册资料。
- 身份验证信息：在法规要求或安全核验场景下，我们可能需要您提供由政府机关签发的有效身份证明文件。
- 支付资料：包括您的支付卡号、账单地址等付款相关信息（通常由我们的合作支付服务商进行加密传输和处理）。
- 沟通内容：您与我们客服团队之间的通话记录、在线聊天记录及往来邮件等。
2.2 系统自动采集的数据
- 访问日志与设备信息：包含您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间及页面浏览轨迹等技术性数据。
- 资源使用数据：您在使用云主机期间产生的算力消耗记录（如 CPU 使用率、内存占用及网络流量等），主要用于账单核算与服务状态监测。
03数据使用目的
我们将在合法合理的范围内使用所收集的信息，以确保各项业务正常运转，主要用途如下：
- 服务提供：处理用户订单、激活云主机实例并执行日常账户运维管理工作。
- 安全保障：识别并阻断欺诈行为及平台滥用行为（包括违规挖矿、恶意攻击等），维护平台整体安全。
- 持续优化：通过分析用户行为数据，不断提升基础设施的资源调度效率与网络访问体验。
- 法规合规：完成税务申报、配合监管机构审计及履行其他法律法规规定的义务。
06数据安全措施
我们采用符合行业标准的物理防护措施、技术安全方案及内部管控流程，以保障您数据的完整性与机密性（例如 HTTPS 加密传输、最小权限访问控制等）。
互联网传输环境本身存在固有安全风险，我们无法对所有数据传输的绝对安全性作出保证，请您知悉并自行合理评估相关风险。
07您的权利
根据相关适用法律规定，您可能享有访问、更正或申请删除个人信息的相关权利。大多数操作可在账户管理控制台直接自助完成；若遇到无法自行处理的情形，欢迎通过官方客服渠道联系我们寻求协助。
请特别注意，出于法律合规要求或正当业务目的（如争议纠纷处理等），在账户注销后我们仍可能需要保留部分历史数据记录。
08政策更新
我们保留因业务调整或法律法规变化随时修订本政策的权利。对于重要修订内容，我们将提前通过邮件通知或平台站内消息等方式提前告知您。
本政策修订生效后，如您继续访问和使用我们的服务，即视为您已知悉并认可更新后的政策内容。
09与我们联系
如您对本隐私政策存有任何疑问、意见或请求（包括数据访问、信息更正或删除申请等），可通过以下渠道与我们联系：
- 电子邮件：support@swiftkvm.com
- 在线工单：登录用户后台，提交隐私相关事务工单
我们承诺在收到请求后 30 个工作日内给予书面答复。