Заявление о
конфиденциальности
Полное описание того, как платформа собирает, использует и защищает вашу персональную информацию. Мы обязуемся обеспечивать безопасность ваших данных по высочайшим стандартам.
01Об этой политике
Благодарим вас за доверие к Swiftkvm. В этой политике подробно описано, как Swiftkvm Inc. (далее — «мы» или «платформа») собирает, обрабатывает, хранит и защищает вашу персональную информацию. Защита конфиденциальности пользователей — наш неизменный основополагающий принцип; при этом для стабильного и эффективного предоставления персонализированных услуг нам необходимо обрабатывать определённые необходимые данные.
02Объём сбора данных
Для предоставления качественных и постоянно совершенствуемых услуг мы собираем информацию нескольких типов, в том числе следующие категории:
2.1 Информация, предоставляемая вами добровольно
- Данные аккаунта:настоящее имя, адрес эл. почты, номер телефона и пароль, необходимые для регистрации.
- Идентификационная информация:в случаях, предусмотренных законодательством или для проверки безопасности, мы можем запросить действующий документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом.
- Платёжные данные:номер платёжной карты, адрес для выставления счёта и другие сведения, связанные с оплатой (как правило, они передаются и обрабатываются в зашифрованном виде нашими партнёрами-платёжными системами).
- История общения:записи телефонных переговоров, переписка в чате и электронные письма между вами и нашей службой поддержки.
2.2 Данные, собираемые системой автоматически
- Журналы доступа и данные устройства:технические данные, включая IP-адрес, тип браузера, версию операционной системы, время доступа и историю просмотра страниц.
- Данные об использовании ресурсов:записи о потреблении вычислительных ресурсов в период использования облачного хоста (например, загрузка CPU, использование памяти и сетевой трафик) — главным образом для расчёта счетов и мониторинга состояния сервиса.
03Цели использования данных
Мы используем собранную информацию в законных и обоснованных целях для обеспечения нормальной работы бизнеса. Основные цели:
- Предоставление услуг:обработка заказов пользователей, активация облачных экземпляров и повседневное администрирование аккаунтов.
- Обеспечение безопасности:выявление и пресечение мошенничества и злоупотреблений на платформе (включая незаконный майнинг и вредоносные атаки) для поддержания общей безопасности.
- Непрерывное совершенствование:анализ поведения пользователей для повышения эффективности распределения ресурсов инфраструктуры и качества сетевого доступа.
- Соответствие нормативным требованиям:налоговая отчётность, содействие проверкам регуляторов и выполнение иных юридических обязательств.
06Меры по защите данных
Мы применяем физические меры защиты, технические решения безопасности и внутренние процедуры управления, соответствующие отраслевым стандартам, для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, HTTPS-шифрование и принцип минимальных привилегий доступа).
07Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Большинство операций доступны для самостоятельного выполнения в панели управления аккаунтом; если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь к нам через официальные каналы поддержки.
Обратите особое внимание: в целях соблюдения законодательства или обоснованных деловых целей (например, урегулирования споров) мы можем быть обязаны хранить часть исторических записей после удаления аккаунта.
08Обновление политики
Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику в любое время в связи с изменениями в бизнесе или законодательстве. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомим вас по электронной почте или посредством системных сообщений на платформе.
09Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы по данной политике конфиденциальности (включая запросы на доступ, исправление или удаление данных), свяжитесь с нами следующими способами:
- Эл. почта:support@swiftkvm.com
- Онлайн-обращение:войдите в панель управления и создайте обращение по вопросам конфиденциальности
Мы обязуемся предоставить письменный ответ в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.