사용자 개인정보
보호 정책
플랫폼이 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대한 완전한 설명입니다. 저희는 최고 기준으로 귀하의 데이터 보안을 보장하겠습니다.
01본 정책 안내
Swiftkvm을 신뢰하고 선택해 주셔서 감사합니다. 본 정책은 Swiftkvm Inc.(이하 "저희" 또는 "플랫폼")가 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 저장 및 보호하는 구체적인 방법을 자세히 설명합니다. 사용자 개인정보 권익 보호는 저희가 고수하는 핵심 원칙이며, 동시에 안정적이고 효율적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 일부 필수 데이터를 합리적으로 처리할 필요가 있습니다.
02데이터 수집 범위
완벽하고 지속적으로 최적화된 서비스 경험을 제공하기 위해 다양한 유형의 정보를 수집하며, 주로 다음 몇 가지로 구분됩니다:
2.1 귀하가 직접 제출한 정보
- 계정 정보:성명, 이메일 주소, 전화번호, 로그인 비밀번호 등 기본 등록 정보를 포함합니다.
- 신원 인증 정보:법규 요건이나 보안 인증이 필요한 경우, 정부 기관이 발급한 유효한 신분증 제공을 요청할 수 있습니다.
- 결제 정보:결제 카드 번호, 청구 주소 등 결제 관련 정보를 포함합니다 (일반적으로 당사의 결제 서비스 파트너가 암호화하여 처리합니다).
- 소통 내용:귀하와 고객지원팀 간의 통화 기록, 온라인 채팅 기록, 왕래한 이메일 등을 포함합니다.
2.2 시스템이 자동으로 수집한 데이터
- 접속 로그 및 기기 정보:귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 버전, 접속 시간, 페이지 탐색 기록 등 기술적 데이터를 포함합니다.
- 자원 사용 데이터:클라우드 호스트 사용 중 발생한 컴퓨팅 소비 기록 (예: CPU 사용률, 메모리 사용량, 네트워크 트래픽 등)으로, 주로 청구서 계산 및 서비스 상태 모니터링에 사용됩니다.
03데이터 사용 목적
수집한 정보를 합법적이고 합리적인 범위 내에서 사용하여 각 업무의 정상적인 운영을 보장합니다. 주요 용도는 다음과 같습니다:
- 서비스 제공:사용자 주문 처리, 클라우드 호스트 인스턴스 활성화, 일상적인 계정 운영 관리 작업 수행.
- 보안 보장:사기 행위 및 플랫폼 남용 행위(불법 채굴, 악의적 공격 포함)를 식별하고 차단하여 플랫폼 전체 보안 유지.
- 지속적인 개선:사용자 행동 데이터를 분석하여 인프라의 자원 스케줄링 효율성과 네트워크 접속 경험을 지속적으로 향상.
- 규정 준수:세금 신고, 규제 기관 감사 협력, 기타 법률 규정에 따른 의무 이행.
06데이터 보안 조치
저희는 업계 표준에 부합하는 물리적 보호 조치, 기술적 보안 솔루션 및 내부 관리 프로세스를 채택하여 귀하의 데이터 무결성과 기밀성을 보장합니다 (예: HTTPS 암호화 전송, 최소 권한 접근 제어 등).
07귀하의 권리
관련 적용 법률에 따라 귀하는 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제 신청 권리를 가질 수 있습니다. 대부분의 작업은 계정 관리 콘솔에서 직접 셀프서비스로 처리할 수 있습니다. 직접 처리가 어려운 경우 공식 고객 지원 채널을 통해 문의해 주세요.
법적 규정 준수 요건 또는 정당한 사업 목적(예: 분쟁 처리 등)으로 인해 계정 해지 후에도 일부 과거 데이터 기록을 보유해야 할 수 있음을 특별히 유의해 주세요.
08정책 업데이트
저희는 업무 조정 또는 법률 규정 변경으로 인해 언제든지 본 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 수정 내용에 대해서는 이메일 통보 또는 플랫폼 내부 메시지 등의 방식으로 사전에 안내해 드립니다.
09문의하기
본 개인정보처리방침에 대한 질문, 의견 또는 요청(데이터 접근, 정보 수정, 삭제 신청 포함)이 있으시면 다음 채널을 통해 문의해 주세요:
- 이메일:support@swiftkvm.com
- 온라인 티켓:사용자 백엔드에 로그인하여 개인정보 관련 티켓을 제출해 주세요
저희는 요청 수령 후 30 영업일 이내에 서면으로 답변드리겠습니다.